1. Formål og omfang

Reserveløsningen skal sikre at kjøper blir tildelt seddelnummer når normalløsning er ute av drift.

Reserveløsningen skal benyttes når:

• Kjøper mister kontakt med web-service.
• Kjøpers eget datasystem er ute av drift.

2. Kjøpers plikt og fremgangsmåte

Kjøper plikter å alltid ha utskrevet reserveseddel tilgjengelig. Last ned her - reserve-versjonen av sluttseddel. 

Kjøpers mobilnummer skal være registrert og autorisert hos Norges Råfisklag på forhånd, for å kunne rekvirere reserveseddel per SMS. Hvis kjøper ikke har registrert sitt mobilnummer hos Norges Råfisklag, vil ikke SMS-tjenesten fungere.

Slik går du fram:

Kjøper rekvirerer reserveseddelnummer ved å sende SMS til 27333.

• Send SMS til 27333 med tekst: sdl kjøpernummer båtnummer verdi (eks: sdl 4096 t900lk 925,20)
• Tildelt seddelnummer mottas på SMS.

Du kan også ringe Norges Råfisklags tjenestetorg 77 66 01 00 eller seddelgruppens vakttelefon 41 46 84 40 for å motta seddelnummer.

Sluttseddelens verdi må være presis og kjent ved begge fremgangsmåtene. Ved endring av verdi må Norges Råfisklag få beskjed.

Dersom det rekvireres reservenummer som ikke blir brukt, skal det gis beskjed til Råfisklaget slik at seddelnummer kan makuleres.

3. Utfylling av reserveseddel

• Ved mistet kontakt med web-service registreres seddelnummer fra reserveløsning i korrekt felt i sluttseddelsystemet, før seddel skrives ut.
• Ved feil på kjøpers datasystem skal sluttseddel skrives på utskrevet reserveformular og påføres tildelt seddelnummer.

4. Signering

Fisker og kjøper skal alltid signere sluttseddel.

• enten på utskrift fra sluttseddelsystemet.
• eller på manuelt utfylt reserveformular.

5. Innsending

Når kontakt med web-service er gjenopprettet, skal seddel alltid sendes til Norges Råfisklag gjennom normalløsningen med tildelt seddelnummer fra reserveløsning.

Dette blir fulgt opp av Norges Råfisklag.